360平台打电话让我借款,然后可以提高额度说的真的吗?

360平台打电话让你借款并称可提高额度，这种情况需谨慎对待。360平台打电话让你借款并承诺可以提高额度，不一定真实可靠。若存在以下情况，需分别判断其合法性及可信度：1. 如果360平台具有合法金融资质，且额度提升基于用户信用评估：属于正常金融业务，但需注意利率、费用等条款。2. 如果平台在未核实用户资质的情况下随意承诺提高额度：可能存在诱导借贷、违规操作等风险。3. 如果电话内容涉及提前支付费用、提供银行卡验证码等要求：极可能是诈骗行为，应高度警惕。4. 如果用户从未在该平台注册或使用服务却被频繁致电：可能涉及个人信息泄露或非法营销。5. 如果平台未明确告知合同条款、利率及还款方式：涉嫌侵犯消费者知情权，用户有权拒绝签署相关协议。6. 如果该行为属于第三方冒用360名义进行的非法借贷行为：属于诈骗或非法集资，应立即报警处理。
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根据相关法律规定，360平台的借贷行为应受到严格监管。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第十条规定，网络借贷平台不得直接或变相向出借人提供担保、承诺保本保息，也不得自行发放贷款。如果360平台以提升额度为名诱导用户借贷，且未通过合法合规的中介流程操作，可能涉嫌违法。此外，《消费者权益保护法》第八条明确消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，若平台未明确告知贷款利率、费用结构等核心信息，用户可主张其知情权受到侵犯。结合问题描述，若平台在电话中未提供清晰的合同条款、利率说明，或存在诱导性、欺骗性行为，该借贷行为可能存在法律瑕疵，用户有权拒绝履行或申请撤销合同。
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面对360平台电话借款并承诺提高额度的情况，建议采取以下行动方案：1. 核实平台资质：通过360金融官网或官方客服确认来电平台是否为其合法授权的金融业务主体，避免遭遇冒名诈骗。2. 审慎阅读合同条款：如已签署相关协议，务必仔细阅读贷款利率、违约金、提前还款条件等核心内容，必要时可请律师协助审查。3. 拒绝不合理要求：若对方要求提前支付费用、提供身份证或银行卡信息，应立即停止沟通，防止信息泄露或财产损失。4. 保留证据：保存所有通话录音、短信、合同截图等，作为后续维权或投诉的依据。选择解决方案时，应重点考虑平台合法性、合同条款的公平性以及是否存在诱导或欺诈行为。如情况复杂，建议及时联系专业律师进行深入咨询，以便制定针对性应对策略。
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360平台电话借款并承诺提额的行为可能存在以下法律风险：1. 被骗财产损失：例如，用户接到自称360客服的电话，称“信用良好可提额”，要求先支付“认证金”或“手续费”，用户转账后未获得贷款，反而损失数千元。2. 合同条款不利：若用户在未看清合同的情况下签署贷款协议，可能面临高额利息、违约金等不利条款，后续还款压力大，甚至可能被起诉追债。3. 个人信息泄露：若电话来源非法，用户提供的身份证、银行卡信息可能被用于非法用途，如注册虚假贷款账户、从事洗钱等违法行为。以上风险一旦发生，可能对用户财产安全、信用记录甚至人身安全造成严重影响，务必提高警惕，及时咨询专业律师，避免陷入法律纠纷。