实体店商家答应退款但是没退款怎么办

实体店商家答应退款未退,可起诉维权。依据《民事诉讼法》,起诉是公民依法向法院提出诉讼的行为,请求法院审判。若不及时处理,可能导致权益受损,无法追回退款。
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商家不退款可这样处理:1. 与商家协商,明确退款时间和方式;2. 若协商无果,向消协或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无效,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求退款及赔偿。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。优先协商,无果后向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则向法院起诉。
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