上面写的只换不退,收到后跟描述不一致,还能退吗?
九江交通事故律师
2025-06-12
可以退。依据《消费者权益保护法》,商品与描述不符或存在质量问题,消费者有权要求退换。若问题严重,如断底断面,卖家需承担运费退换。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫能退。操作如下:1.先与卖家沟通,说明鞋子问题,要求退换;2.若卖家拒绝,可拍照留证,并联系平台介入;3.平台无法解决,可向消协投诉,维护自身权益;4.注意保留交易记录、聊天记录等证据,以备不时之需。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有退换、保修或协商。若鞋子质量问题严重,应直接要求退换;问题较小或买家要求较高,可尝试换货;若是自身原因,可联系卖家保修。选择时需根据鞋子实际情况和卖家态度决定。
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