应积极与顾客协商，并按工商局要求处理投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权投诉，商家需配合处理。若不及时处理，可能影响店铺信誉，甚至面临行政处罚。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫需妥善处理投诉。具体操作：1.立即联系顾客，了解详细情况，表达解决意愿；2.核实衣服是否确实缺少合格证，如属实，立即补发或更换；3.若顾客坚持投诉，配合工商局调查，提供必要证据；4.必要时，寻求专业法律帮助，确保合法合规处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、接受调解或申诉。应根据顾客诉求和工商局指导，选择合适方式。若问题简单，可直接协商；若复杂，可考虑接受消费者协会调解或准备申诉材料。
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